Прием ведется по адресу:
394018, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 5, к. 6
Тел.: +7 (473) 277-02-12, 277-19-58
время приема: с 9:00 до 17:00

Турфирма не забронировала вам отель

Турфирма не забронировала вам отель или трансфер. Как поступить?

Иногда проблемы у туристов начинаются уже по прилете к месту отдыха.

Например, недобросовестная турфирма забыла организовать трансфер или доехав до отеля вы узнаете, что номер для вас не забронирован. Что делать в таких неприятных обстоятельствах?

Читать далее...

Можно ли вернуть косметику ДеШели?

Помните, если Вам что-то предлагают бесплатно, это первое, что должно Вас насторожить. Можно ли вернуть косметику  ДеШели?

Уникальные Фильтры для воды,  супер-пылесосы,  излечивающие от всех болезней медицинские приборы, чудотворные таблетки, а в последнее время косметика ДеШели с бесплатными процедурами , что только не предлагают ушлые продавцы за огромные деньги.

Читать далее...

Каковы сроки ремонта и что считается их нарушением?

В соответствии со статьей 20 Закона: — срок ремонта может быть определен соглашением между продавцом и покупателем в письменной форме, но не должен превышать 45 дней. Соглашение можно составить в произвольной форме с указанием наименования продавца и покупателя; названия товара, его модели, артикула, серийного номера или других идентификационных признаков; срока для устранения недостатков.

Читать далее...

Как вернуть технически сложный товар?

Многие покупатели знают алгоритм действий в случае обнаружения недостатков в приобретенной вещи. Однако несколько другой порядок возврата в отношении технически сложных товаров может стать сюрпризом.  Как же себя вести, если некачественными окажутся сотовый телефон, ноутбук, принтер, автотранспортное средство или холодильник? Как вернуть  технически сложный товар обратно в магазин?

Читать далее...

Дистанционный способ торговли.

Дистанционная торговля прочно вошла в нашу повседневную жизнь и с каждым годом завоевывает все большую популярность. Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения. Но поскольку данный метод продаж вошел в нашу жизнь недавно, то необходимо знать  про некоторые существующие особенности, отличающие дистанционную торговлю от продажи товаров в стационарных местах торговли.

 

Читать далее...

За что не платить в магазине?

Еще сравнительно недавно, чтобы только посмотреть в большинстве магазинов товар – будь то журнал, посуда или банка с консервированными овощами - нам надо было непременно попросить об этом продавца, и рассматривать вещь под его пристальным взором.

Читать далее...

Залитие вашей квартиры. Что делать?

В нашем городе есть дома, построенные очень и очень давно. К сожалению, благодаря нерадивым чиновникам, эти дома находятся в неудовлетворительном состоянии, в том числе, кровли крыш. Что же делать, если вас давно преследуют протечки с кровли крыши? 

Читать далее...