Прием ведется по адресу:
394018, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 5, к. 6
Тел.: +7 (473) 277-02-12, 277-19-58
время приема: с 9:00 до 17:00

Пресс-служба


В связи с часто задаваемыми вопросами разъясняем:
- Воронежская областная общественная организация защиты прав потребителей (ВОООЗП) существует на общественной основе, государственная организация – это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения (Роспотребнадзор), Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области.
- общество не финансируется государством, обязано платить налоги, арендную и заработную плату, в связи с этим услуги общества как платные так и бесплатные, однако это не коммерческая организация, поэтому стоимость услуг намного меньше, чем в коммерческих юридических структурах или адвокатских кабинетах.
- действие Закона "О защите прав потребителей" распространяется на всех, в связи с этим, просим учитывать тот факт, что права есть не только у потребителей, но и у продавцов.
- бесплатное консультирование по телефону позволяет потребителю получить представление о своих правах в рамках закона «О защите прав потребителей», однако для полного ответа и комплексного подхода в урегулировании спорных вопросов необходимо изучение вопроса с участием наших представителей.   
                                                                                                 
                                                                        

                                                                          Для справки                                                                                                             
                                                                   
                    Законодательство